# Términos y Condiciones Generales, Política Integral de Protección de Datos Personales, Cumplimiento KYC/AML y Propiedad Intelectual **Plataforma NexoBridge (NexoBridge Inc. / NexoBridge Technologies)** **Ámbito Geográfico Operativo:** Canadá, España (Unión Europea) y Países de América Latina (México, Colombia, Brasil, Argentina, Chile, Perú, Uruguay, entre otros). **Última actualización:** 30 de Octubre de 2026 **Versión:** 2.0 (Multijurisdiccional y Transfronterizo) --- ## 1. Declaración Preliminar y Ámbito de Aplicación El presente documento (en adelante, los **"Términos y Condiciones"** o el **"Acuerdo"**) regula el acceso, registro, uso e interacción en la plataforma tecnológica, aplicación web, APIs y servicios conexos operados bajo la marca **NexoBridge** (en adelante, la **"Plataforma"** o **"NexoBridge"**). NexoBridge opera como una infraestructura tecnológica binacional y multilateral de navegación comercial, inteligencia de mercado basada en modelos de lenguaje e inteligencia artificial (IA), y puente de conexión entre empresas, emprendedores, operadores de comercio exterior, cámaras de comercio (como la *Toronto Hispanic Chamber of Commerce - THCC*), organizaciones comunitarias (como *Alianza Latina*) y firmas consultoras aduaneras y logísticas (como *Global Trading & DS, Inc.*). Al crear una cuenta, acceder o utilizar la Plataforma desde **Canadá, el Reino de España (Unión Europea) o cualquier jurisdicción de América Latina**, usted (el **"Usuario"**, bien sea en calidad de persona natural/física, comerciante individual o en representación legal de una persona jurídica/empresa) declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad las cláusulas aquí estipuladas. --- ## 2. Marco Normativo Multijurisdiccional de Cumplimiento Dado que NexoBridge facilita el intercambio de datos, prospección comercial, perfiles arancelarios y cumplimiento normativo entre diversas regiones, este Acuerdo se estructura en estricta conformidad con los siguientes estándares legales: ### 2.1. Canadá (Nivel Federal y Provincial) * **PIPEDA** (*Personal Information Protection and Electronic Documents Act* - L.C. 2000, c. 5) y legislación provincial sustancialmente similar (ej. PIPA en Alberta y Columbia Británica). * **Ley 25 de Quebec** (*Loi 25 modernisant les dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels*). * **CASL** (*Canada's Anti-Spam Legislation* - S.C. 2010, c. 23). * **PCMLTFA** (*Proceeds of Crime (Money Laundering) and Terrorist Financing Act*) bajo supervisión del **FINTRAC** (*Financial Transactions and Reports Analysis Centre of Canada*). * **Copyright Act** (R.S.C., 1985, c. C-42) y **Trademarks Act** (R.S.C., 1985, c. T-13). ### 2.2. España y Unión Europea * **RGPD / GDPR** (Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos). * **LOPDGDD** (Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales). * **LSSI-CE** (Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico). * **Ley 10/2010**, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo (supervisada por el **SEPBLAC**). * **Real Decreto Legislativo 1/1996**, por el que se aprueba el texto refundido de la **Ley de Propiedad Intelectual**. ### 2.3. América Latina (Leyes Nacionales y Régimen Comunitario) * **Brasil:** **LGPD** (*Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais* - Lei nº 13.709/2018), *Marco Civil da Internet* (Lei nº 12.965/2014) y régimen preventivo de lavado (Lei nº 9.613/1998 - **COAF**). * **México:** **LFPDPPP** (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares), **LFPIORPI** (Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita - KYC/PLD ante el SAT/UIF), y Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial (IMPI). * **Colombia:** **Ley Estatutaria 1581 de 2012** y Decreto Reglamentario 1377 de 2013 (Régimen General de Habeas Data), **SARLAFT / SAGRILAFT** (circulares de la Superintendencia Financiera y de Sociedades), y Decisiones Andinas 351 y 486 (Régimen Común sobre Propiedad Industrial y Derechos de Autor de la Comunidad Andina). * **Argentina:** **Ley 25.326** de Protección de los Datos Personales (con reconocimiento de adecuación por la Comisión Europea), y resoluciones de la **UIF** (Unidad de Información Financiera - Ley 25.246). * **Chile:** **Ley 19.628** sobre Protección de la Vida Privada (y su actualización integral a estándares internacionales / Agencia de Protección de Datos), y Ley 19.913 (**UAF**). * **Perú:** **Ley 29733** (Ley de Protección de Datos Personales) y D.S. 003-2013-JUS, junto a las normas de la SBS / UIF Perú y Decisión 486 de la CAN. * **Uruguay (Ley 18.331), Costa Rica (Ley 8968), Ecuador (LOPDP), Panamá (Ley 81 de 2019):** Aplicación supletoria de estándares de consentimiento informado, proporcionalidad y seguridad de datos. --- ## 3. Política Integral de Privacidad y Protección de Datos Personales Transfronteriza ### 3.1. Roles en el Tratamiento de Datos * **NexoBridge como Responsable del Tratamiento (*Data Controller*):** Administra los datos de registro, credenciales, métricas de navegación, historiales de consultas a la IA, datos de facturación de membresías o cobro de servicios propios y registros de cumplimiento KYC. * **NexoBridge como Encargado del Tratamiento (*Data Processor* / *Operador*):** Cuando el Usuario introduce listas de clientes, bases de prospectos comerciales o documentos confidenciales para análisis arancelario y logístico, NexoBridge trata dicha información bajo las instrucciones del Usuario. * **Terceros Destinatarios y Corresponsables:** Cuando el Usuario solicita formalmente ser conectado con un Aliado (ej. *Global Trading & DS, Inc.* para despacho aduanero, *THCC* para eventos empresariales o asesores certificados), los datos de contacto y expediente comercial son transferidos previo consentimiento expreso del Usuario. ### 3.2. Categorías de Datos Objeto de Tratamiento 1. **Datos Identificativos y de Contacto:** Nombres, apellidos, documento de identidad oficial (DNI, Cédula de Ciudadanía, INE, CPF, Pasaporte, Licencia de Conducir), correo electrónico corporativo o personal, número telefónico y domicilio postal/fiscal. 2. **Datos Corporativos y Comerciales:** Razón social, Número de Identificación Fiscal (RUT, RFC, NIF/CIF, CNPJ, CUIT, Canadian Business Number - BN de CRA), tipo de producto, partidas arancelarias (códigos HS), volúmenes proyectados, país de origen y destino. 3. **Datos de Verificación KYC/AML:** Copia digitalizada de actas constitutivas, poderes de representación legal, constancias de situación fiscal, comprobantes de domicilio y, en su caso, validación biométrica facial (*liveness check*). 4. **Datos Técnicos y Telemétricos:** Direcciones IP, identificadores de dispositivo, cookies de sesión, registros de auditoría de actividad (*audit logs*) y parámetros de interacción con las herramientas de IA y búsqueda. ### 3.3. Bases Jurídicas de Legitimación El tratamiento de datos por parte de NexoBridge se fundamenta en: * **Ejecución de una relación contractual o precontractual:** Creación de cuenta, generación de hojas de ruta aduaneras, cotización de servicios y asignación de mentores o asesores comerciales. * **Consentimiento explícito e inequívoco:** Activación de notificaciones comerciales, transferencia de expediente a socios logísticos externos y tratamiento de datos biométricos en procesos KYC. * **Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias:** Requisitos aduaneros, contables, tributarios y de prevención de blanqueo de capitales exigidos por FINTRAC (Canadá), SEPBLAC (España), UIF/SAT (México), DIAN (Colombia), COAF (Brasil), etc. * **Interés legítimo ponderado:** Prevención de fraudes, garantía de seguridad cibernética de la infraestructura y mejora de la calidad de los modelos de recomendación. ### 3.4. Transferencias Internacionales de Datos y Salvaguardas El modelo operativo de NexoBridge implica el flujo transfronterizo de datos entre Canadá, Europa y América Latina. Para garantizar un nivel adecuado de protección: * **Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs / Cláusulas Modelo):** Para flujos de datos originados en el Espacio Económico Europeo (España) o países con estatus equivalente hacia jurisdicciones terceras, se incorporan las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. * **Decisiones de Adecuación:** Se reconocen los marcos de adecuación mutua existentes entre la Unión Europea y Canadá (en virtud de PIPEDA para entidades comerciales), así como con Argentina y Uruguay. * **Medidas Técnicas de Seguridad Reforzadas:** Todos los datos en tránsito se encuentran protegidos mediante cifrado **TLS 1.3**; los datos en reposo en bases de datos y almacenes de objetos se encuentran cifrados con algoritmos **AES-256**. El acceso a los entornos de producción está restringido mediante autenticación multifactorial (MFA) y principio de privilegio mínimo (PoLP). ### 3.5. Derechos de los Titulares (ARCO, DSR, RGPD, LGPD, PIPEDA) El Usuario, en cualquier momento y de forma gratuita, podrá ejercer sus derechos de: * **Acceso / Información:** Conocer qué datos personales conserva NexoBridge y las condiciones de su tratamiento. * **Rectificación / Actualización:** Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados. * **Cancelación / Supresión / Derecho al Olvido:** Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que justificaron su recolección, salvo obligación legal de retención. * **Oposición:** Oponerse al tratamiento de sus datos para fines mercadotécnicos o decisiones automatizadas. * **Portabilidad:** Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica (ej. JSON, CSV). * **Limitación del Tratamiento y Revocación del Consentimiento:** Suspender temporalmente el tratamiento o retirar el consentimiento previamente otorgado. **Canal de Atención de Derechos:** Para ejercer cualquiera de estos derechos, el Usuario podrá remitir una solicitud formal al Oficial de Protección de Datos (DPO) al correo electrónico: `privacy@nexobridge.com` o `dpo@nexobridge.com`, acompañando prueba razonable de su identidad. La respuesta se emitirá dentro de los plazos legales establecidos por la ley del país del solicitante (ej. 10 días hábiles en Colombia, 15 días hábiles en Brasil, 20 días naturales en México, 30 días calendario en España/UE y Canadá). --- ## 4. Política de Verificación de Identidad (KYC), Debida Diligencia y Prevención de Lavado de Activos (AML/CFT) Dado que las actividades de comercio internacional involucran el movimiento de mercancías, divisas y cumplimiento tributario-aduanero de alta sensibilidad: ### 4.1. Obligatoriedad de Verificación Previa El acceso a planes de importación formal, contratación de trámites aduaneros "llave en mano" con *Global Trading & DS, Inc.*, o vinculación contractual con compradores o proveedores calificados requerirá la superación satisfactoria del proceso de **Conozca a su Cliente (*Know Your Customer - KYC*)** y **Debida Diligencia del Cliente (*Customer Due Diligence - CDD*)**. ### 4.2. Procedimiento de Validación Documental y Beneficiario Final (UBO) 1. **Personas Físicas / Profesionales:** Validación de identidad mediante documento oficial con fotografía vigente emitido por autoridad competente, comprobante de domicilio con antigüedad no mayor a 3 meses y declaración de actividad económica. 2. **Personas Jurídicas / Sociedades:** Identificación de la persona jurídica, acta o certificado de constitución en el registro mercantil del país de origen, certificado de vigencia, número de identificación tributaria (BN/CRA en Canadá, NIF en España, RFC en México, RUT en Colombia, CNPJ en Brasil), e identificación obligatoria de los **Beneficiarios Finales (*Ultimate Beneficial Owners - UBO*)** que posean directa o indirectamente el 25% o más del capital social o derechos de voto. 3. **Cotejo con Listas Restrictivas Internacionales:** Todo Usuario y sus beneficiarios son cotejados de manera automatizada contra: * Listas de la Oficina de Control de Activos Extranjeros de EE.UU. (**OFAC** - SDN List). * Listas de Sanciones de la Organización de las Naciones Unidas (**ONU**). * Listas de Personas Sancionadas y Entidades Terroristas del Gobierno de Canadá (**OSFI / RCMP / FINTRAC**). * Listas de Sanciones y Congelamiento de Activos de la Unión Europea (**UE / SEPBLAC**). * Listas de Personas Políticamente Expuestas (**PEP**). * Listas de listas negras fiscales y de lavado de activos de América Latina (SAT 69-B México, listas de la Superintendencia de Sociedades/DIAN Colombia, COAF Brasil, etc.). ### 4.3. Reserva de Admisión, Suspensión y Notificación de Actividades Sospechosas NexoBridge y sus aliados autorizados se reservan el derecho irrestricto de: * Denegar el alta o cancelar unilateralmente la cuenta de cualquier Usuario que figure en listas restrictivas, proporcione información adulterada o se niegue a suministrar la documentación de debida diligencia requerida. * Bloquear preventivamente operaciones o consultas cuando existan indicios razonables de contrabando, fraude aduanero, falsedad marcaria, comercio de bienes de uso dual no autorizados, o vulneración de regímenes sancionatorios internacionales. * Cumplir con los deberes legales de comunicación de transacciones sospechosas a los organismos financieros y de inteligencia correspondientes (FINTRAC, SEPBLAC, UIF, etc.), bajo el principio de estricta confidencialidad (*no-tipping off*). --- ## 5. Propiedad Intelectual, Secretos Comerciales y Derechos sobre el Contenido ### 5.1. Titularidad Exclusiva de NexoBridge Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma, incluyendo de manera enunciativa pero no limitativa: * El código fuente, código objeto, arquitectura de software, bases de datos relacionales y vectoriales; * Los algoritmos de enrutamiento comercial, modelos de scoring, prompts propietarios y flujos de orquestación de agentes de IA; * Las marcas denominativas y figurativas "NexoBridge", isotipos, logotipos, eslóganes, dominios web, diseño visual (*look and feel*), interfaz de usuario (UI/UX), iconos y elementos gráficos; * Los textos explicativos, metodologías de cálculo arancelario y compilaciones de datos normativos; son de exclusiva titularidad de NexoBridge o le han sido licenciados legalmente. Se prohíbe expresamente cualquier acto de reproducción, descompilación, ingeniería inversa, extracción masiva de datos (*web scraping* automatizado), o creación de obras derivadas sin autorización expresa y por escrito de NexoBridge. ### 5.2. Propiedad del Contenido y Secretos Empresariales del Usuario 1. **Titularidad del Usuario:** El Usuario conserva en todo momento la propiedad y titularidad de los derechos de propiedad intelectual sobre las marcas de sus productos, secretos comerciales, fichas técnicas de manufactura, listas de precios, contratos de distribución y demás información confidencial que cargue en la Plataforma. 2. **Licencia de Uso Limitada a NexoBridge:** El Usuario otorga a NexoBridge una licencia no exclusiva, transferible únicamente a sus proveedores de infraestructura en la nube y aliados necesarios, libre de regalías y para el ámbito territorial de operación, con el **único y exclusivo propósito** de: * Procesar la información para generar la hoja de ruta y reportes solicitados. * Ejecutar las consultas ante APIs aduaneras y logísticas. * Conectar con asesores o consultores cuando el Usuario lo instruya expresamente. 3. **No Entrenamiento de Modelos Públicos:** NexoBridge garantiza que los datos comerciales confidenciales y secretos industriales de los Usuarios **no serán utilizados para entrenar modelos públicos de inteligencia artificial de terceros**, implementándose acuerdos de confidencialidad y procesamiento hermético de datos (*Enterprise AI Data Governance*). ### 5.3. Naturaleza de los Reportes y Recomendaciones Generadas por IA Los informes, hojas de ruta arancelarias, estimaciones de costos en destino (*landed costs*) y clasificaciones de códigos HS sugeridos por los agentes de IA de NexoBridge constituyen **guías informativas y de orientación comercial preliminar**. No constituyen un dictamen pericial vinculante ni una clasificación arancelaria oficial hasta tanto no sean formalmente convalidadas por una agencia aduanera autorizada o un *Customs Broker* licenciado ante la CBSA (Canadá), la AEAT (España), la ANAM/SAT (México), la DIAN (Colombia), la Receita Federal (Brasil) u organismo homólogo. ### 5.4. Marcas de Terceros y Aliados Estratégicos Las marcas, logotipos y nombres comerciales de entidades aliadas que aparecen en la Plataforma (incluyendo *Alianza Latina*, *Toronto Hispanic Chamber of Commerce - THCC*, y *Global Trading & DS, Inc.*) pertenecen a sus respectivos titulares. Su exhibición en NexoBridge responde a fines meramente informativos y de vinculación autorizada, sin que pueda interpretarse una cesión o transferencia de derechos al Usuario. ### 5.5. Procedimiento de Notificación y Retirada de Infracciones (*Notice and Takedown*) En cumplimiento de la legislación internacional (Directiva (UE) 2019/790, *Canadian Copyright Modernization Act* - régimen Notice and Notice, Decisión Andina 351/486 y DMCA de EE.UU.): * Si cualquier titular de derechos considera que algún contenido cargado por un Usuario en la Plataforma infringe sus derechos de autor, patentes o marcas, podrá remitir una notificación a `ip@nexobridge.com` detallando la obra protegida, el enlace o ubicación del material presuntamente infractor y declaración jurada de legitimidad. * NexoBridge procederá a la verificación expedita, notificación a las partes y, de comprobarse la infracción, a la retirada o inhabilitación del acceso al material cuestionado. --- ## 6. Condiciones Específicas del Marketplace de Comercio Exterior, Régimen Económico de Intermediación y Tarifas Mínimas ### 6.1. Naturaleza de la Intermediación Garantizada NexoBridge opera una infraestructura de cartelera comercial e intermediación fiduciaria para servicios y productos de importación y exportación entre Canadá, España y América Latina. Las transacciones concertadas a través del Marketplace cuentan con el respaldo de la **Garantía Total NexoBridge**. ### 6.2. Estructura de Intermediación y Régimen de Costos Mínimos 1. **Destino Económico de la Retención:** La retención de intermediación percibida por NexoBridge sufraga de manera directa: * La emisión de la póliza de seguro de transporte de mercancías y cobertura de responsabilidad civil profesional del servicio. * La asignación de asistencia técnica y jurídica especializada ante contingencias con la Canadian Border Services Agency (CBSA), Canadian Food Inspection Agency (CFIA) o agencias aduaneras de origen. * La constitución de reservas fiduciarias en custodia (Escrow) para el reembolso íntegro (100%) al comprador ante incumplimiento material o fraude. * Los costes operativos de verificación, homologación de empresas (KYC/KYB) y tarifas de procesamiento bancario. 2. **Regla de Cálculo (30% o Tarifa Mínima de $150 CAD):** En virtud de que los costes de emisión de pólizas de seguros comerciales, honorarios periciales aduaneros y liquidación bancaria tienen un piso fijo e indivisible: * La tarifa de intermediación de NexoBridge será equivalente al **treinta por ciento (30%) sobre el valor pactado o una tarifa mínima fija de ciento cincuenta dólares canadienses ($150 CAD)** (o su contravalor en USD), **lo que resulte mayor**: $$\text{Tarifa NexoBridge} = \max(0.30 \times \text{Precio Base}, \$150\text{ CAD})$$ * En transacciones con un valor base inferior a quinientos dólares canadienses ($500 CAD) —en las cuales la aplicación porcentual del 30% devengaría una suma inferior a $150 CAD— se aplicará de pleno derecho la **Tarifa Mínima Fija de $150 CAD**, asegurando la solvencia del seguro y la asesoría legal. 3. **Monto Mínimo de Publicación y Transacción:** Se fija un umbral mínimo de transacción de **doscientos dólares canadienses ($200 CAD)**. Ninguna oferta por debajo de este importe podrá ser publicada ni tramitada en el Marketplace. ### 6.3. Seguros Opcionales y Endosos Adicionales El Usuario Comprador podrá adherir endosos adicionales al momento de aceptar la cotización (ej. pólizas contra sobrestadías portuarias / Demurrage, seguro contra retención fitosanitaria CFIA y asesoría cambiaria forward), cuyos costes se facturarán de manera independiente al precio base del servicio. --- ## 7. Deslinde de Responsabilidad y Limitación de Garantías 1. **Intermediación Tecnológica:** NexoBridge es una plataforma SaaS de apoyo a la gestión y navegación comercial. Salvo en los servicios expresamente contratados bajo la modalidad llave en mano a través de entidades aduaneras debidamente acreditadas, NexoBridge no actúa como agente de aduanas, transportista marítimo/aéreo, asegurador de carga ni autoridad fiscal. 2. **Volatilidad Normativa y Arancelaria:** Las regulaciones sanitarias (CFIA, FDA, INVIMA, COFEPRIS, ANVISA, EFSA), las barreras técnicas al comercio y los aranceles de importación están sujetos a modificaciones unilaterales por parte de los Estados soberanos. NexoBridge emplea sus mejores esfuerzos para mantener sus bases de datos actualizadas, pero no se responsabiliza de daños indirectos, lucro cesante o multas aduaneras derivadas de demoras portuarias o modificaciones regulatorias sobrevenidas entre el momento de la consulta y el despacho efectivo. 3. **Límite Cuantitativo de Responsabilidad:** En la máxima medida permitida por la legislación aplicable en la jurisdicción del Usuario, la responsabilidad total agregada de NexoBridge frente al Usuario por cualquier reclamación contractual o extracontractual quedará limitada al monto efectivamente abonado por el Usuario a NexoBridge por concepto de suscripción a la plataforma durante los tres (3) meses anteriores al hecho causante. --- ## 8. Ley Aplicable, Jurisdicción y Resolución de Controversias ### 8.1. Legislación Aplicable El presente Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes vigentes en la **Provincia de Ontario y las leyes federales de Canadá aplicables en dicha provincia**, sin dar efecto a los principios de conflicto de leyes. ### 8.2. Cláusula de Protección Irrenunciable para Consumidores / Empresas en España y Latinoamérica No obstante lo dispuesto en la cláusula 8.1: * Para los Usuarios residentes en **España (Unión Europea)**, ninguna disposición del presente contrato privará al Usuario de las protecciones inderogables de las leyes de su residencia habitual ni de los derechos conferidos por el **RGPD** y la legislación europea de defensa de consumidores y usuarios. * Para los Usuarios en **América Latina**, se respetan expresamente las competencias de las autoridades nacionales de protección de datos (ej. INAI en México, SIC en Colombia, ANPD en Brasil, AAIP en Argentina) respecto al ejercicio de los derechos de Habeas Data y protección de la privacidad en sus respectivos territorios. ### 8.3. Método de Resolución de Controversias y Arbitraje Comercial Cualquier controversia, disputa o reclamación que surja de o se relacione con este contrato, su interpretación, ejecución o resolución: 1. **Etapa de Negociación Directa de Buena Fe:** Las partes intentarán resolver amigablemente la disputa durante un período mínimo de treinta (30) días calendario a partir de la notificación escrita enviada por una de las partes. 2. **Arbitraje Comercial Internacional:** De no alcanzarse un acuerdo amistoso, la disputa será sometida y resuelta definitivamente mediante arbitraje de conformidad con el **Reglamento de Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional (CCI)** o el **Centro de Arbitraje Internacional de Toronto (TICAC / VanIAC)**, por un único árbitro designado de mutuo acuerdo. La sede del arbitraje será Toronto, Ontario, Canadá, o de manera virtual por medios telemáticos, y el idioma del procedimiento será el español o inglés a conveniencia de las partes. --- ## 9. Modificaciones, Vigencia y Terminación 1. **Modificaciones Unilaterales:** NexoBridge se reserva el derecho de actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas. Cualquier cambio sustancial será notificado al Usuario con al menos quince (15) días de antelación mediante correo electrónico o notificación destacada dentro de la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de los cambios constituirá la aceptación tácita de los mismos. 2. **Terminación por el Usuario:** El Usuario puede dar de baja su cuenta en cualquier momento desde la sección de configuración o notificando a `soporte@nexobridge.com`. 3. **Terminación por NexoBridge:** NexoBridge podrá suspender o dar por terminado el acceso del Usuario de forma inmediata ante cualquier incumplimiento grave de las cláusulas de KYC/AML, uso indebido de propiedad intelectual o uso ilícito de la Plataforma. --- ## 10. Datos de Contacto y Notificaciones Legales Para cualquier duda, consulta, comunicación judicial o notificación vinculada con los presentes Términos, el Usuario podrá comunicarse a: * **Razón Social:** NexoBridge Technologies Inc. * **Domicilio Principal:** Toronto, Ontario, Canadá. * **Canal General de Soporte Legal:** `legal@nexobridge.com` * **Oficina de Protección de Datos (DPO / CPO):** `privacy@nexobridge.com` / `dpo@nexobridge.com` * **Departamento de Cumplimiento KYC / AML:** `compliance@nexobridge.com` * **Reporte de Infracciones de Propiedad Intelectual:** `ip@nexobridge.com` * **Aliados Oficiales de Comercio:** Toronto Hispanic Chamber of Commerce (THCC), Alianza Latina y Global Trading & DS, Inc.